彈指一揮間,轉眼高美香在臨床護理崗位上已工作27年余,從青澀的護士到富有管理經驗的護士長?;厥鬃哌^的路,有辛苦,有辛酸,但更多的是付出后收獲的滿滿的感動和職業成長帶來的喜悅。
轉變觀念,增強服務意識
從一個普通護士成長為一個護士長的歷程中,她深深體會不斷提高凝聚力與執行力才能把工作做好。她開展了各種形式的座談會,與護士們促膝談心,同時組織各種學習活動,使大家統一認識,增強責任感、危機感、使命感。通過這些舉措提高了大家工作的熱情和積極性,增強了科室的凝聚力,使科內醫護團結一心,視科為家。全科護士熱情上進,形成了極強的凝聚力。
勤勤懇懇,愛崗敬業
“早上好,辛苦了!昨晚還好嗎?”每天早上她都提前半小時到達科室,問候夜班護士,了解病區動態,晚上病情有變化、或者心理有特別波動的特殊患者。從踏上護理崗位開始,她就告訴自己“病人事無小事”,不管多苦多累,面對患者時永遠是笑容。自從擔任護士長以來,每當有急危重病人時,她總是搶在前面,爭分奪秒搶救病人。有一次科里收治了一位額葉出血的病人,病情較重,胡言亂語、脾氣暴躁、罵人的話特別難聽,醫護人員都不敢到跟前給其診治,就連他自己的兒女們也給罵跑了。高美香護士長堅持到他的床旁,動之以情,曉之以理,做老人的思想工作,并親自為他打針、服藥、做各項生活護理。就這樣,通過耐心的護理,老人很受感動,幾天后就配合了治療,安心養病,出院時,家屬激動的說:“護士長,真是太感謝了,我們做兒女的也做不到這些啊。”工作中這樣的例子不勝枚舉。
神經內科重病人多,臥床病人占近三分之二,是全院護理工作最繁重的科室之一。在她的帶領下,科室護理團隊工作勤懇、任勞任怨,熱情為病人服務。記得去年夏天科室收治了一位腦梗死后遺癥的病人,入院時全身已有多處3期壓瘡,臭氣彌漫。她每天帶領護士們及時為他擦身、更換敷料、清理壞死組織…通過精心護理,有效控制了壓瘡的發展,短短一個月的時間病人的壓瘡基本痊愈了。
加強業務學習,操作技能培訓,提高護理水平
工作中,她認真觀察護理工作的每一個環節,針對教科書上沒有而臨床上常遇到的問題勇于探索,大膽創新。神經內科收治的病人大多都是慢性老年病,病種多而且復雜。她經常對護士們說:做一名好護士,不能簡單地停留在打針、發藥、執行醫囑,更重要的是豐富的理論知識和實踐能力。她根據本科疾病的特點,制定了切實可行的科室人員培訓計劃,碰到危重病人親自組織查房、護理病歷討論、找出存在的問題、制定護理計劃、發現問題及時整改,使護理水平有了明顯提高。
腦血管病患者常常會遺留肢體功能障礙的后遺癥,她為了提高這類病人日后生活質量,最大限度提高肢體功能程度,翻閱了有關資料、找方法、并將學到的新理論應用到護理實踐中去,制定了偏癱病人康復計劃,取得了很好成效。病區一位40多歲的腦出血病人,右側肢體功能障礙,情緒低落,經常偷偷的流眼淚,她耐心向病人講解疾病的病因及治療,使病人對疾病有了初步認識,一次次的心理疏導,使病人慢慢平靜下來,在病人度過急性期后,指導患者進行簡單的康復訓練。在這點滴康復與治療之中,病人慢慢下地,可做簡單事,大小便可以控制。自信的笑容又重新回到病人的臉上。在一個個平凡的日子里,她和她的護理團隊送走了一個又一個親手護理康復痊愈的病人,她們的辛勤付出得到了醫院和廣大患者的好評 。
言傳身教,從“新”開始
身為護士長,在工作上她更加努力地做好自己,通過以身作則讓年輕護士盡可能感受上一代護士的勤勉、寬厚、與人為善、對技術的精益求精等好品質,也在思想和情感上細心地培養她們對職業的熱愛度和忠誠度。堅持在新護士上崗前與 她們進行一對一交心,了解她們的內心,對職業可能有的困惑和迷茫,然后耐心地給予疏導??粗切┠贻p的護士從剛開始工作時的手忙腳亂,到慢慢地熟練掌握各項操作技能,得心應手地進行各項護理、搶救配合工作,作為護士長,作為一名老護士,她內心的快樂和欣慰油然而生。
一份耕耘,一份收獲,這些年無論是在臨床護理崗位從事基礎護理工作,還是臨床護理管理工作,她都得到了廣大患者的高度肯定與贊揚以及科室同事的認可與理解。如果說醫院是一棵參天大樹,每一位護士是默默無聞的綠葉,那么護士長便是大樹伸展出的枝干,將每一片綠葉聚攏在樹干周圍,為每一片樹葉輸送養分,讓大樹展現勃勃生機。